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자주묻는 질문

스낵 서비스에 관련된 자주 묻는 질문들입니다.

  • 회원가입 시 입력해야 하는 필수 항목에는 

    아이디(이메일), 비밀번호, 성별, 생년월일, 이름, 학력, 학교, 학년이 있습니다.


    선택 입력 사항에는 주소, 가입 경로, 추천인 아이디가 있습니다.

    학력, 학교, 학년은 이벤트나 학생과 선생님의 1:1프로그램에 유용하게 이용될 수 있습니다.

  • 안드로이드 OS 4.2(젤리빈) 이상부터 설치 및 업데이트가 가능합니다. 안정적으로 사용을 하기 위해서는 안드로이드 OS 5.0(롤리팝)에서 사용하시길 권장합니다. 

  • 입력한 아이디(이메일 주소)와 휴대폰으로 인증번호가 발송됩니다. 이메일 또는 문자메시지를 확인하시고 인증번호를 입력해주세요. 

  • 1. 전화번호를 올바르게 입력하셨는지 다시 한번 확인해주세요. 

    전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다. 


    2. 일부 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 

    하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우 고객센터(070-4559-4114)를 통해 문의해주세요.

  • 스낵은 다량의 계정 생성 및 스팸 메시지가 수신되는 피해를 막기 위해 무료로 발급되는 해외 가상번호, 인터넷 전화 등에 대해 스낵의 가입을 제한하고 있습니다.